長岡ＳＳＴ 第１３９回

＊次回は9月27日日曜日　午前10：00～11：30

社会福祉センター　トモシア　研修室3

お知らせ

9/22（火・㊗）「市民活動の文化祭」ながおか市民活動フェスタ　アオーレ長岡　10：00～15：00（ものづくり体験ブース　）出展

10/25　NPO法人SST 交流会創立5周年記念講演会「マンガで学ぶこころの健康」

アオーレ長岡BCホール　川崎市総合リハビリテーションセンター精神科医師　今村弥生様　その後　祝賀会

11/7　坐禅体験会　　13：30～15：00　悠久山　堅正寺

11/22【ゼロから学び直す】大人の数学教室　9：00～10：00　トモシア会議室

近況報告

・ 新潟県立美術館、「西洋絵画400年の旅」鑑賞について　なぜ、写実から抽象へという流れになったのか・・・。

・ ながおか市民活動フェスタの準備について　新たな染色に取り組む。

・ SST中級研修会参加について

・ 飲食店での就職が決まり働き始めた。賄い飯の焼き鳥丼、おいしい。

・ 東京谷中霊園を散策した。有名人のお墓が数々あり感慨深かった。

・ ゴルフに誘われて、練習中・・・など、などです。

皆様の暑さに負けない生活の様子をうかがい元気をシェアしました。

ミニレク　

話題を広げていくコミュニケーションの切り口、きっかけ、について

　「裏木戸に立ちかけし衣食住」

裏　→　裏話。知る人ぞ知る秘密の話。ここだけの話など。

キ　→　気象の話。気候、季節の話など。

ド　→　道楽の話。趣味、興味のあることなど。

ニ　→　ニュースの話。今、話題の出来事など。

タ　→　旅の話。国内旅行、海外旅行、観光地のことなど。

チ　→　知人の話。自身の知人、相手の知人、共通の知人の話など。

カ　→　家庭の話。自身や相手の親子兄弟などについて。

ケ　→　健康の話。健康法、ダイエット、病歴、運動、サプリメントなどについて。

シ　→　仕事の話。職業、業界関係のことなど。

衣　→　衣の話。服装、ファッション、おしゃれなどについての話題。

食　→　食の話。食べ物、好き嫌い、グルメ、健康食品などについての話題。

住　→　住の話。住まい、不動産、暮らし、通勤通学などについての話題。

裏話などについては、相手がそれを話していい相手なのかどうかを十分見極めましょう。

昨今、コンプライアンスやセクハラについては、非常に厳しくなっています。

下手に話題にして、あなたや相手が窮地に陥るようなことがあってはなりません。

こういったものを頭の引き出しに入れておいて、楽しい会話のためのネタとしてください。

チャレンジ報告

「お得意様のお客様からクレームがあり、その説明に伺うので事前リハーサルをしたい。」

前回の練習では、すでに謝罪スキルはできており大きな問題はない。

非言語的コミュニケーションを交えながら説明できればさらによいということでした。

お客様からは「仕方がないことです。今後もよろしく」という返答をいただきよかったです。

練習

「音楽イベントでまったく初対面の人たちの待機コーナーに入った。待ち時間はある。黙ってそこにいてもよいが、お互い興味を持って参加している人たちである。何か声がけをして親和すると気楽になれる気がするがどうしたものか・・・」

1 暑いですねと季節の挨拶を入れる。

2 ここ座っていいですかと全員を見渡して言う。

3 「私、緊張しているんですよ」と楽しみな気持ちをIメッセージで伝える。

4 「私も・・・」というような反応があるかもしれないし、沈黙かもしれない。でもそれで十分。

5 その後は、その場にいる人たちの様子を見ながら対応していく。

魔法の言葉

解散後、今回は魔法の言葉ありませんでしたねと伝えられました。

忘れてしまいました。

その時の魔法の言葉・・・

「まあ、そういうこともあるさ。次行こう。」